티비룸 개인정보처리방침

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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
   티비룸은 서비스 운영, 문의 응대, 이용자 의견 반영, 시스템 오류 대응을 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다. 수집된 정보는 문의 처리 및 서비스 품질 향상 목적으로만 사용합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목
   티비룸은 서비스 이용 시 필요한 최소 정보만을 수집합니다.
   필수 항목: 이메일 주소, 문의 내용, 접속 로그
   선택 항목: 이용자가 자발적으로 제공한 기타 정보

3. 개인정보의 수집 방법
   티비룸은 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
   – 문의하기 페이지를 통한 이용자 직접 입력
   – 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 로그 정보

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
   티비룸은 개인정보 수집 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안만 안전하게 보유합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공
   티비룸은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 법령에서 정한 절차에 따라 요구되는 경우에 한해 예외적으로 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보의 처리 위탁
   티비룸은 서비스 향상을 위해 필요한 경우에 한해 외부 전문 업체에 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 이 경우 위탁업체의 개인정보 보호 수준을 철저히 검토하고 관리·감독을 수행합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
   이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 문의는 티비룸 문의 페이지 또는 이메일(contact@티비룸.net)을 통해 접수할 수 있으며, 확인 절차 후 즉시 처리됩니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
   티비룸은 개인정보 보유 기간이 만료되거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 정보를 즉시 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능하도록 삭제하며, 문서 형태의 정보는 분쇄 또는 소각하여 폐기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치
   티비룸은 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조를 방지하기 위해 다음과 같은 안전성 확보 조치를 시행합니다.
   – 접근 권한 관리 및 암호화 저장
   – 정기적인 보안 점검 및 백업 관리
   – 개인정보 처리 직원의 보안 교육

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11. 개인정보 보호책임자 및 연락처
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    책임자: 개인정보관리팀
    이메일: contact@티비룸.net
    전화번호: 02-901-7770

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